今年以来,骆家坝镇紧盯经济社会发展现实需求,依托文旅融合特色产业发展,不断探索文明实践新路径。以营造和谐、有序、文明的旅游环境为目标,积极倡导“人人都是旅游形象,处处都是旅游环境”理念,紧紧依靠志愿服务活动,充分发挥青年干部、返乡大学生、年轻党员等作用,成立旅游志愿者服务突击队,深入景区内外开展志愿活动。
服务付真心
保障游客舒心游览
节假日期间,骆家坝镇在景区设立志愿服务点,旅游志愿者服务突击队组织带领青年志愿者耐心细致回答游客咨询问题,协助执勤交警做好游客停车引导工作,为游客提供路线查询、热水饮用等便民服务,同时积极宣传文明旅游相关知识,引导广大游客自觉维护良好的旅游形象,每年服务游客上万人次,参与青年志愿者80余名。
普法记心间
营造景区良好氛围
以服务景区商户为抓手,提升景区整体营商环境为目标,旅游志愿者服务突击队组织青年志愿者配合相关职能站办所围绕集镇街区开展人居环境整治和商户安全生产排查,向广大商户宣讲普及消费者权益保护相关法律法规,宣讲文明经营倡议,共同维护商超集市良好经营氛围,促进商户营收与消费者消费形成良性循环,促进景区发展。
讲解露真情
增强红色文化传播
结合红色文化宣讲阵地,融入志愿服务活动,每逢五一、十一等节庆日景区开展群众文艺展演,志愿者们都会配合景区管委会做好假期文化活动保障;同时参与景区讲解,积极传播红四方面军、红二十九军的革命历史文化,做到人人争当志愿者,人人都是讲解员,有效提升了游客旅游体验。
旅游志愿服务是传递文明、展现形象的窗口。在各个志愿服务站点,广大志愿者们用爱心点亮希望、以服务传递温暖,他们的身影遍布每个角落,形成了一道亮丽的“人文”风景线。一张张亲切的笑脸、一声声友情提醒和一次次贴心关爱,让游客感受到宾至如归的温暖。下一步,骆家坝镇旅游志愿者服务突击队将持续做好志愿服务工作,主动服务、靠前服务、贴心服务,以饱满的热情、优质的服务展示青年力量。