西乡县法律援助中心：提质效 优服务 惠民生

今年以来，西乡县法律援助中心以“法律援助质量巩固年”活动为抓手，精准聚焦群众日常法治需求，多措并举、精准发力，持续提升法律援助工作质效，为法治西乡建设注入了强劲动力。

案件评查强根基，筑牢质量“防火墙”。精心组织开展了2025年法律援助案件质量评查，按照办结案件25%比例随机抽查35本案卷，从案卷的完整性、规范性、合法性以及案件办理的实效性等多个维度进行细致审查。评选出优秀7件，良好25件、合格3件，并印发评查通报，对存在问题制定了针对性整改措施，现已全部整改到位。通过案件质量评查，有效提升了法律援助案件的规范化水平，确保每一件法律援助案件都能经得起时间和实践的检验，为受援人提供更加优质、高效的法律服务。

业务培训提能力，锻造专业“尖兵团”。组织全县律师、基层法律服务工作者40余人参加了年度法律援助业务培训会。培训内容涵盖法律援助法律法规、办案技巧、沟通技巧等多个方面，邀请资深律师进行授课，通过案例分析、互动交流等方式，让参训人员深入了解法律援助工作的要点和难点，掌握实用的办案方法和技巧。培训中还注重培养业务人员的服务意识和责任意识，引导他们以更加热情、专业的态度为受援人提供法律服务。通过针对性培训，法律援助工作人员的业务水平和服务能力得到显著提升。

宣传推广扩覆盖，奏响法援“最强音”。积极开展法律援助进社区、进学校、进集市等宣传活动。通过设立咨询台、发放宣传资料、举办法律知识讲座等方式，向广大人民群众普及法律援助知识，解答法律疑问，让群众对法律援助有了更深入的了解，引导群众在遇到法律问题时及时寻求法律帮助。今年共开展法治宣传活动6场次，现场解答法律咨询120余人次，通过一系列宣传活动，法律援助的覆盖面不断扩大，法律援助的社会知晓率和影响力显著提升。

简化流程优服务，畅通便民“快车道”。法律援助中心制定完善了业务管理等7项制度，规范和简化法律援助申请流程。通过优化申请材料、减少审批环节、缩短办理时限等方式，让群众更加便捷地获得法律援助服务。同时，开通法律援助绿色通道，对农民工、残疾人、老年人等特殊群体提供优先受理、优先审查、优先指派服务，确保他们能够及时获得法律援助。今年共受理指派法律援助案件234件，其中涉及农民工57件、残疾人1件、老年人48件、未成年人27件，援助范围、数量进一步扩大，切实维护了群众权益。

下一步，西乡县法律援助中心将继续秉持“应援尽援、应援优援”的服务理念，不断创新工作方法，提升服务质量，为维护社会公平正义、促进社会和谐稳定贡献更多力量。