城北街道前锦社区：暖桌验收护平安 反诈宣传入民心

“大姐，您家这电暖桌接线规范，接地也没问题，但千万记住人离开时一定要拔掉插头，可不能在上面盖布烘烤衣物。”“还有，最近骗子特别活跃，要是接到说您医保卡异常、要给您退款的电话，千万别信，更不能透露银行卡信息！”近日，前锦社区工作人员与志愿者组成联合服务小队，带着反诈宣传资料，开展电暖桌入户验收工作的同时，将冬季反诈知识送到居民家中，用“暖心服务+安全守护”的双重举措，为寒冬注入阵阵暖意。

为确保电暖桌这一惠民取暖设备安全、规范使用，前锦社区针对居民白天外出工作的特点，组建“错峰服务队”，把入户时间安排在18:30至20:30的居民下班时段，提前通过业主微信群、楼栋公告栏发布通知，最大限度提升入户覆盖率。验收过程中，工作人员严格按照标准，逐一检查电暖桌的安装合规性、线路安全性及接地可靠性，仔细核对设备型号与安装清单，对发现的插座未接地、线路杂乱等问题现场记录，同步联系施工人员限期整改，确保每一台电暖桌都能“安全上岗”。

在验收间隙，服务小队化身“反诈宣传员”，结合冬季电信诈骗高发特点，针对不同年龄段居民定制宣传内容。面对老年居民，用方言拉家常的方式剖析保健品诈骗、冒充公检法诈骗等常见陷阱，重点讲解“免费领鸡蛋”“权威部门办案”等套路背后的猫腻；对年轻家庭则聚焦网购退款、刷单返利等诈骗类型，提醒警惕陌生来电和短信中的链接陷阱。工作人员现场提炼“三不”，“不轻信、不透露、不转账”，手把手指导居民下载“国家反诈中心APP”并开启实时防护，不少居民主动分享曾收到的可疑信息，形成互动交流的良好氛围。

为扩大宣传覆盖面，社区在辖区主要街道、广场及小区出入口悬挂“刷单返利是骗局   贪小便宜吃大亏”“诈骗手段千千万 不听不信不转账”等主题横幅，同时利用电子显示屏滚动播放反诈标语。截至目前，本次活动已完成上百户居民的电暖桌验收工作，现场整改安全隐患12处，发放反诈宣传手册200余份，解答居民咨询70余人次，居民满意度达100%。

“社区把暖桌安全和防骗知识一起送到家，既放心又贴心，这服务真是太周到了！”居民杨阿姨拿着宣传手册连连称赞。前锦社区负责人表示，下一步将建立电暖桌安全使用“回头看”机制，结合网格化管理持续开展常态化反诈宣传，通过“惠民服务+安全保障”的双轮驱动，切实打通服务群众的“最后一公里”，让居民在寒冬中既享温暖又保平安。

（通讯员 李莎）