三月春风暖,维权正当时。在“315国际消费者权益日”来临之际,恰逢柳树镇赶集日,柳树市场监管所紧扣“提升消费品质”主题,将宣传阵地搬到人流密集的柳树街,开展消费者权益保护宣传活动,以接地气的方式为群众送上“维权干货”,切实筑牢消费安全防线。

活动当天,工作人员提前布置好宣传摊位、悬挂主题横幅,围绕群众日常消费中高频遇到的食品药品安全、假冒伪劣产品识别、预付式消费风险防范、网络购物维权等问题,通过发放宣传资料、现场答疑、以案释法等形式,向过往群众普及《消费者权益保护法》等相关知识。 面对群众的咨询,工作人员耐心细致地逐一回应。向老年群体重点讲解养老诈骗常见套路及防范技巧,提醒他们切勿轻信“免费体验”“高额回报”等虚假宣传;为农户答疑农资产品选购要点,告知辨别假冒伪劣农资的实用方法;向消费者详细说明投诉举报流程,指导大家善用“12315”平台维护自身合法权益。通俗易懂的讲解、切实可行的建议,让群众听得明白、学得会用。 此次宣传活动精准对接群众消费需求,累计发放各类宣传资料100余份,覆盖赶集群众数百人次。通过面对面的宣传教育,不仅让消费者权益保护知识走进千家万户,更显著提高了群众的自我保护意识和依法维权能力,营造了“人人懂维权、事事讲诚信”的良好消费氛围。 下一步,柳树市场监管所将以此次3·15宣传活动为契机,持续加大消费维权宣传力度,常态化开展市场监管执法行动,畅通投诉举报渠道,严厉打击各类侵害消费者合法权益的违法行为,切实维护公平有序的市场环境,让群众消费更放心、更安心、更舒心。