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鹿龄社区:敲门走访连民心 暖心服务解民忧

为切实打通服务群众“最后一公里”,转变工作作风,鹿龄社区开展“敲门连心”专项行动,以入户走访、下沉服务的务实举措,听民声、察民情、解民忧,让基层治理更有精度、民生服务更有温度。

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社区工作人员化身“走亲访友队”,主动下沉网格、入户走访,变“坐等服务”为“上门服务”。通过面对面拉家常、心贴心聊近况的方式,深入居民家中摸排群众真实生活状况,重点关注辖区独居老人、困境家庭等特殊群体,精准掌握群众急难愁盼问题。走访过程中,工作人员还用通俗易懂的语言向居民讲解平安社区建设、养老保险等重点工作知识,普及惠民便民政策同时还认真倾听居民诉求,细致记录社情民意,虚心收集群众对社区治理的意见建议,逐项梳理群众生活难题,全力为居民纾困解难、办实事、做好事。

此次“走亲式”走访,是鹿龄社区落实为民服务宗旨的生动实践。不仅进一步完善了社区治理信息台账,补齐基层治理短板,更拉近了党群干群距离,搭建起坚实的党群连心桥,有效激活基层治理活力。

下一步,鹿龄社区将持续常态化、长效化开展“敲门连心”行动,深耕基层、扎根群众,把便民服务、民生帮扶落到实处,切实把服务群众的“最后一公里”变为温暖民心的“最暖一公里”,全力构建共建共治共享的和谐社区。